Szukamy specjalistów, którzy są elastyczni i gotowi rozwijać się razem z organizacją. Wywiad z Arturem Stachyrą z krakowskiego IT HUB Grupy KION

– Polska mająca dużą i dobrze wykształconą rzeszę specjalistów IT jeszcze przez wiele lat pozostanie atrakcyjnym rynkiem dla firm z całego świata. Ważne, abyśmy wykorzystali ten czas na rozwijanie umiejętności i stanowisk, które będą kształtować i zarządzać rozwojem IT w przyszłości, zarówno od strony technicznej jak i procesowej czy menadżerskiej — uważa Artur Stachyra, z którym rozmawiamy m.in. o rozwoju i przyszłości krakowskiego IT HUB Grupy KION.

W projekcie KION IT Service Hub jesteś od samego początku. Jakie cele przyświecały powstaniu Hub’u i ilu specjalistów IT miało tu docelowo znaleźć zatrudnienie?

Idea stworzenia w Krakowie centrum IT Grupy KION narodziła się na początku 2021 roku. Inicjatywa była odpowiedzią na rosnące potrzeby firmy dotyczące specjalistów IT wspierających realizację programu Business Transformation, którego IT jest jednym z kluczowych uczestników. Drugim czynnikiem była konieczność wzmocnienia procesów rekrutacyjnych poprzez otwarcie się na nowe lokalizacje. Kraków, ze swoim bogatym rynkiem doświadczonych ekspertów IT świetnie się do tego nadawał.

Pierwotne założenia mówiły o zatrudnieniu w IT Service Hub 70 pracowników do końca 2023. Obecnie jest z nami 80 osób i mamy ponad 40 otwartych rekrutacji, a do końca 2023 roku zostało jeszcze sporo czasu. 

Jak i gdzie szukaliście specjalistów?

Dział IT był dla KION w Krakowie czymś nowym, więc w początkowej fazie projektu zespół skupił się na dostosowaniu procesu rekrutacyjnego, który nie tylko pomoże znaleźć pierwszych pracowników, ale będzie też systematycznie budował rozpoznawalność KION Group w Krakowie. Przykładaliśmy także bardzo dużą uwagę do jakości samego procesu oraz komunikacji z potencjalnymi kandydatami. W tym obszarze dostajemy pozytywny feedback od kandydatów odnośnie przebiegu rekrutacji, nawet od osób, które ostatecznie nie zostały naszymi pracownikami. 

Na jakich wartościach i kompetencjach budowany był IT HUB Grupy KION?

Od samego początku dbaliśmy o pełną integrację IT Service Hub w Krakowie z organizacją globalną IT, przenosząc to, co najlepsze do Polski, jednocześnie wdrażając podejście, które będzie odpowiadać lokalnym uwarunkowaniom. Pomagaliśmy także managerom z innych krajów zrozumieć specyfikę i środowisko rynku specjalistów IT w Krakowie.

Pierwotnie w IT Hub miały pracować tylko osoby, które będą częścią zespołów globalnych. Obecnie, ze względu na wysokie kompetencje naszych pracowników w Hubie, pojawia się w Krakowie coraz więcej stanowisk kierowniczych, w tym ról na poziomie dyrektorskim czy executive.

Na jakim etapie jesteście obecnie? Czy IT Service Hub to już w pełni gotowy projekt?

Można powiedzieć, że obecnie jesteśmy w połowie drogi. Po decyzji z końca zeszłego roku o podwojeniu ilości etatów w IT Service Hub nadal jesteśmy skupieni na rekrutacji. Rozwijamy także kompetencje, których celem jest bezpośrednie zarządzanie organizacją i procesami IT w całej Grupie. Dobrym przykładem może być IT Service Management czy Project Delivery, które są obecnie zarządzane w IT globalnie właśnie z Krakowa.

W maju miałem przyjemność brać udział w IT Circle we Frankfurcie, corocznym spotkaniu kadry kierowniczej IT z całego świata, na którym zarysowywana i komunikowana jest strategia na następne lata. Głównym tematem był nowy model operacyjny IT, który będzie obecnie wdrażany w KION Group. IT Service Hub ma szansę odegrać jedną z kluczowych ról w nadchodzącej zmianie.

Nad jakimi rozwiązaniami pracuje się w IT HUB Grupy KION?

IT Service Hub to organizacja skupiająca specjalistów wielu dziedzin IT. Posiadamy silną reprezentację ekspertów z obszaru SAP (co wynika z modelu biznesowego KION). Pracują u nas między innymi specjaliści od sieci, Workday czy cyberbezpieczeństwa, jak i testowania oraz DevOps, a także osoby zajmujące się infrastrukturą oraz projektami. Są to zarówno inżynierowie, jak i architekci. Organizacja w Krakowie to także developerzy i osoby zarządzające IT Service Management.

Z jakich zespołów składa się IT Service Hub?

W globalnej organizacji, jaką jest KION Group IT, wszyscy pracownicy są częścią zespołów globalnych, zarządzanych z różnych krajów, w tym z Polski.

Na co mogą liczyć Wasi obecni i przyszli pracownicy IT? Jakie mają możliwości rozwoju, co Was wyróżnia na tle innych firm, takich jak software house’y czy startupy?

Wyróżnia nas możliwość pracy w globalnej firmie z obszaru logistyki i automatyzacji mającej wpływ na kluczowe, wciąż rozwijające się dziedziny światowej gospodarki. Często pracujemy nad konkretnym rozwiązaniem dla produkcji, a nasi pracownicy mają możliwość zobaczenia opracowanych przez nich rozwiązań w praktyce — w fabrykach, które odwiedzają.

Warto podkreślić, iż KION Group jest obecnie w trakcie największej transformacji w historii firmy. Prowadzony od kilku lat Program Business Transformation ma zadanie ujednolicić, uspójnić i poprawić efektywność zarówno procesów biznesowych, jak i architekturę IT. Jest to program angażujący wszystkie elementy firmy na całym świecie. IT odgrywa tu kluczową rolę, stawiając na nowe technologie i rozwiązania.

Jednocześnie samo IT jest w trakcie wdrażania nowego modelu operacyjnego oraz intensywnej modernizacji procesów zarządzania. W sumie tworzy to jedno z największych przedsięwzięć, jakie miałem okazję obserwować podczas mojej kariery zawodowej, i daje ono naszym pracownikom bardzo duże możliwości rozwoju, a także wpływy na przyszłość IT w KION.