business intelligence

Jak wygląda praca w branży Business Intelligence? Devdebata

– Zanim rozwiążemy jakikolwiek problem biznesowy, społeczny, ekonomiczny czy nawet ekologiczny, powinniśmy zawsze przeanalizować dane – powiedział nam Łukasz Nienartowicz, który od 12 lat zajmuje się ekosystemami danych. Zaprosiliśmy trzech pracowników Britenet, by opowiedzieli nam o kulisach pracy Specjalisty Business Intelligence w IT.

business intelligence praca

Łukasz Nienartowicz. W Britenet odpowiedzialny za rozwój obszaru Business Intelligence. Od ponad 12 lat zajmuje się ekosystemami danych oraz rozwiązaniami analitycznymi dla takich branż jak: bankowa, ubezpieczeniowa, motoryzacyjna i logistyczna oraz dla sektora publicznego. Specjalizuje się w integracji, analityce oraz zapewnieniu jakości danych klientów. Od 4 lat rozwija autorskie rozwiązanie, pozwalające dostarczyć wysokiej jakości dane do tworzenia widoku klienta 360°. Ma doświadczenie w budowaniu opartych na danych procesów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.

business intelligence analityka

Bartosz Sokołowski. Lider techniczny działu Business Intelligence w obszarze DWH. Ma ponad 8-letnie doświadczenie w przetwarzaniu danych w systemach klasy BI – od pobierania danych źródłowych aż po dostarczanie rozwiązań raportowych dla użytkowników końcowych. Specjalizuje się w projektowaniu procesów ETL komercyjnymi narzędziami takimi jak SSIS, Informatica, Pentaho czy Talend. Od 3 lat rozwija zdolności budowania i prowadzenia zespołów dostarczających rozwiązania BI.

business intelligence analiza

Barbara Sobkowiak. W 2016 roku dołączyła do oddziału Britenet w Poznaniu i rozpoczęła swoją przygodę jako Junior SQL Developer. Dosyć szybko okazało się, że jej mocną stroną są umiejętności analityczne i kontakt z Klientem. Kontynuowała rozwój na stanowisku Analityka Business Intelligence, będąc odpowiedzialną za części analityczne projektów budowy hurtowni danych i raportowania. Po pewnym czasie została Managerem Data Science, otrzymując tym samym możliwość zbudowania własnego zespołu i biorąc odpowiedzialność za cały ten obszar. W swojej pracy rozmawia z klientami pokazując im, że mogą z danych pozyskać jeszcze więcej wiedzy i wokół nich budować cały proces podejmowania swoich decyzji. Wraz z zespołem realizuje zadania z obszaru analizy danych i machine learningu.

Zacznijmy od definicji. Czym Waszym zdaniem zajmuje się Specjalista Business Intelligence?

Łukasz Nienartowicz:

Moim zdaniem zadaniem specjalisty BI jest rozwiązywanie problemów biznesowych przy pomocy danych. Specjalista BI zajmuje się m.in.  integracją danych, ich transformacją do postaci analitycznej, dbaniem o ich jakość, analizą wizualną i statystyczną, budową modeli machine learning, a nawet budową aplikacji data-driven dla użytkowników biznesowych.

Bartosz Sokołowski:

To specjalista, który podnosi jakość korzystania z danych, jakie posiada przedsiębiorstwo.

Barbara Sobkowiak:

Specjalista Business Intelligence to osoba, która umie wesprzeć działania biznesowe danymi: albo za pomocą ich odpowiedniego przygotowania, integracji w systemach albo za pomocą analityki wizualnej i raportowania. Jej świat zawodowy krąży wokół danych i ich przetwarzania dla działów biznesowych.

Jak Wy trafiliście do tej branży?

Łukasz Nienartowicz: 

Najpierw otarłem się o systemy ERP, później próbowałem sił w programowaniu w C#, ale jedno i drugie nie dawało mi radości z pracy. Obydwa te obszary łączyło dość mocne wykorzystanie baz danych, co bardzo mi się podobało. I tak od znajomości SQL, przeszedłem do analizy danych. Mocno mnie to wciągnęło i tak już pozostało.

Bartosz Sokołowski:

Na studiach zainteresowałem się zagadnieniami związanymi z przetwarzaniem danych. Poznawałem w teorii systemy ERP, uczyłem się SQLa i na ostatnim roku rozpocząłem współpracę z jednym z dostawców rozwiązań BI. Opanowałem SQL w zadowalającym stopniu, tworzyłem struktury w bazach danych, projektowałem procesy ETL, robiłem raporty, dashboardy, a nawet aplikacje mobilne. W zasadzie robię to nadal, ale na coraz większą skalę i zarządzając zespołami developerów.

Barbara Sobkowiak:

Moje zawodowe życie było związane z analityką przestrzenną. Przejście w stronę BI było dość naturalną ścieżką, bo pozwoliło mi na rozszerzenie wachlarza możliwych zastosowań danych i analiz. Dzięki temu połączeniu jestem w stanie pracować z danymi tabelarycznymi i przestrzennymi, tym samym zyskując szersze możliwości realizacji zadań w pracy.

Czym zajmujecie się na co dzień? Jakie rodzaju dane analizujecie?

Łukasz Nienartowicz:

Analizuję dane finansowe naszego działu. Ale przynajmniej w dobrym narzędziu analitycznym, więc tym razem szewc w butach chodzi…

Bartosz Sokołowski:

Zwykle tworzę przepływy danych w różnych narzędziach dedykowanych do projektowania procesów ETL oraz struktury w bazach danych. Czuwam też nad techniczną realizacją powierzanych mi projektów. Często jestem zapraszany jako specjalista w zespołach przeprowadzających audyty lub biorę udział w wycenach na realizację nowych wdrożeń. 

Barbara Sobkowiak:

To zależy od projektu, w jakim biorę udział w danym momencie. W swojej karierze analizowałam już dane z branży telekomunikacyjnej, automotive, ubezpieczeniowej, retail oraz dane finansowe. Obecnie najczęściej analizowanymi danymi są te dotyczące sprzedaży produktów lub usług.

Co moglibyście doradzić początkującym, osobom zastanawiającym się nad pracą na stanowisku Specjalista Business Intelligence?

Łukasz Nienartowicz:

Najważniejsze jest to, że warto. Analityka danych to przyszłościowa i zyskująca na wartości dziedzina IT. Z drugiej strony jest tu wiele ciekawych projektów, w których dość łatwo zauważyć wpływ naszej pracy na codzienne życie ludzi z działów biznesowych, a także klientów.

Bartosz Sokołowski:

Trzeba bardzo chcieć, nie bać się nowych wyzwań i być skupionym na zdobywaniu kolejnych kompetencji. Trochę jak w grze komputerowej, w której pokonujemy „kolejne levele”. Taki rozwój osobisty bardzo motywuje, daje dużo satysfakcji i wiary we własne możliwości.

Barbara Sobkowiak:

Na pewno nie będą się nudzić przez najbliższe lata, więc jeśli szukają pracy, w której nie ma rutyny, to jest to dobry kierunek. Dodatkowo danych na świecie jest coraz więcej i coraz mocniej doceniana jest ich wartość, więc na pewno będzie rosło zapotrzebowanie na specjalistów od ich przetwarzania i analizowania.

Jaki typ, rodzaj firmy jest idealny dla osób początkujących? Lepiej na starcie wybrać mniejszą organizację czy wręcz odwrotnie?

Łukasz Nienartowicz:

Najlepiej wybrać organizację, która posiada know-how i doświadczenie w zakresie budowy rozwiązań Business Intelligence. Na rynku jest wiele firm, które skupiają się bardziej na outsourcingu specjalistów niż na wsparciu klientów w tworzeniu rozwiązań. W takich warunkach ciężko się czegoś nauczyć. Jest też sporo firm, które podejmują się budowy rozwiązań tej klasy bez doświadczenia. Często zdarza się, że i w trakcie pierwszych projektów uczą pracowników złych praktyk, których potem trzeba się wyzbyć.

Bartosz Sokołowski:

Mniejsza czy większa organizacja zwykle dzieli się na zespoły projektowe i to w nich nabywamy doświadczenia od starszych stażem współpracowników. Na pewno warto zapytać podczas rozmowy rekrutacyjnej czy firma dostarcza zespoły i know-how oraz ile zrealizowała projektów przez ostatnie lata. 

Barbara Sobkowiak:

Taką, w jakiej ktoś poczuje się dobrze. Jedni lubią duże firmy, inni zdecydowanie stawiają na małe organizacje, gdzie wszyscy się znają. Zdecydowanie poleciłabym poszukać takiej, w której dział BI już działa od jakiegoś czasu i będzie w stanie przekazać wiedzę młodym adeptom BI. 

Co Was ciekawi w pracy na stanowisku Specjalisty Business Intelligence? Co sprawia, że nadal pracujecie właśnie na tym stanowisku?

Łukasz Nienartowicz:

To, że nadal pracuję w obszarze analityki danych, jest związane z moją wiarą, że dobrze wykorzystane dane zmieniają świat na lepsze. Zanim rozwiążemy jakikolwiek problem biznesowy, społeczny, ekonomiczny czy nawet ekologiczny, powinniśmy zawsze przeanalizować dane i wydobyć z nich potrzebne informacje. I tym zajmujemy się w BI na co dzień. A biorąc pod uwagę ilość problemów, jaka trapi nas w życiu biznesowym i społecznym, to nuda nam zupełnie nie grozi.

Bartosz Sokołowski:

Potrzebuję poczucia sprawczości. Dostarczanie kolejnych etapów hurtowni lub następnych raportów realnie wpływa na pracę wielu osób. Dodatkowo fakt, że dzięki mnie oszczędzają więcej czasu oraz mogą przeznaczyć go na analizowanie i wnioskowanie, jest tym, co motywuje mnie najbardziej.

Barbara Sobkowiak:

Moja kariera zawodowa poszła o krok dalej w kierunku Data Science, czyli zaawansowanej analityki. Jednak to praca w BI pozwoliła mi zdobyć solidne fundamenty dotyczące danych i pokazała mi, jak wiele można z nich wyczytać. Zmieniły mi się stosowane metody, ale nadal to jest praca z danymi, dzięki której można wspierać decyzje i działania biznesowe. A dalej pracuję z danymi, bo to nieskończona kopalnia ciekawych przypadków.


Zdjęcie główne artykułu pochodzi z unsplash.com.

Zapraszamy do dyskusji

Patronujemy

 
 
More Stories
Lgnę do ludzi, którzy wiedzą więcej ode mnie. Historia Bartłomieja Skowronka